COMMENT TROUVER UN ARTICLE PRÉCIS
Pour effectuer une recherche en utilisant un nom ou un numéro de modèle, vous n'avez qu'à entrer l'information dans la barre de recherche située dans le coin supérieur droit de notre site. Pour une recherche plus générale, servez-vous des liens et des catégories de produits qui se trouvent à gauche et dans le haut de chaque page.
COMMENT PASSER UNE COMMANDE
Une fois l'article ajouté à votre panier d'achat, vous pouvez passer à la caisse en cliquant sur le bouton COMMANDER. Vous pouvez aussi choisir d'autres articles, pour ensuite cliquer sur le bouton COMMANDER une fois votre magasinage terminé. Le bouton est situé dans le coin supérieur droit de la page. Vous pouvez aussi passer votre commande par téléphone au 1-800-473-5138.
COMMANDES INTERNATIONALES
Actuellement, nous pouvons seulement traiter les commandes passées au Canada.
RETOURS
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner SANS FRAIS par la poste ou à n'importe lequel de nos magasins GLOBO du Canada. Pour plus de détails, vous n'avez qu'à cliquer ici. Une commande qui a déjà été traitée/expédiée ne peut être annulée; par contre, vous pouvez la retourner une fois reçue.
COMMENT CHOISIR UNE POINTURE
Les pointures offertes sur notre site sont les mêmes que celles présentées dans nos magasins. Nous ne tenons actuellement aucune demi-pointure. Si vous chaussez une demi-pointure, nous vous conseillons de choisir la pointure au-dessus. Par exemple, si vous chaussez 8 ½, sélectionnez la pointure 9.
La plupart de nos chaussures sont étiquetées avec des pointures européennes. La conversion est :
FOIRE AUX QUESTIONS
Vous trouverez d'autres réponses à vos questions en cliquant ici.
