Chez GLOBO, nous promettons de vous offrir des produits de qualité à des prix imbattables. Si vous trouvez le même article à prix inférieur ailleurs, nous nous engageons à ajuster notre prix et à vous offrir une réduction additionnelle de 10 %!
Politique de retour pour les achats effectués en ligne seulement. C’est tout simple. Vous pouvez retourner ou échanger toute marchandise non portée, dans son emballage original, accompagnée de la facture originale. Les remboursements se feront sous la forme du paiement original. Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Seules les boucles d’oreilles ne pourront être échangées ou remboursées.
Par souci de commodité, vous pouvez retourner votre achat dans un magasin GLOBO. Si vous devez échanger ou retourner votre achat, nous vous suggérons d’aller dans un magasin GLOBO de votre région, où un de nos conseillers se fera un plaisir de vous aider. Sur le recto de votre facture, vous trouverez l’adresse du magasin GLOBO près de chez vous.
Dans le cas où il n’y aurait pas de boutique GLOBO dans votre région, veuillez retourner votre achat par messager. Pour retourner un achat fait sur notre site Web, entrez ci-dessous votre numéro de commande et votre code postal. Sélectionnez l’article que vous désirez retourner, choisissez une raison dans la liste offerte et cliquez ensuite sur soumettre. À la page suivante, nous vous donnerons un numéro de référence pour le retour. Par la suite, UPS vous enverra un courriel vous expliquant comment retourner votre article et comment prendre les dispositions pour la cueillette ou la livraison.
Veuillez prendre note que les commandes faites en magasin doivent être échangées ou remboursées en magasin. Aucun échange ou remboursement ne sera traité par courrier.
Retour d'achat effectué avec le mode de paiement INTERAC ® en ligne Pour les achats effectués avec le mode de paiement INTERAC ® en ligne, les remboursements par le service de courrier dans les 90 jours suivant la date d'achat seront crédités directement sur votre compte bancaire. Les retours faits par service de courrier après 90 jours seront crédités par chèque par le Groupe ALDO. Les retours effectués dans un magasin seront crédités directement sur votre compte bancaire.
Retour d’achat effectué avec le mode de paiment PayPal en ligne Pour les achats effectués en ligne avec PayPal, les retours peuvent seulement être effectués en ligne et le remboursement sera crédité directement dans votre compte PayPal. Les retours PayPal ne pourront être complétés en magasin.
