OPTIONS D'ENVOI
Veuillez prévoir de 1 à 2 jours ouvrables pour la manutention. Lorsque vous recevrez le courriel de confirmation d’expédition, la date de livraison dépend du type d'expédition choisi au moment de passer la commande.

Voici les options d'expédition qui s'offrent à vous :

Service Frais Livraison pour les Fêtes**
Régulier 5 $ Commander avant 23h 59 (HNP) le dimanche 18 décembre
Accéléré 10 $ Commander avant 23h 59 (HNP) le mardi 20 décembre
Accéléré par avion* 30 $ Commander avant 23h 59 (HNP) le mardi 20 décembre
* Le service accéléré par avion est réservé aux commandes envoyées au Nunavut, au Yukon et aux Territoires du Nord-Ouest.
** Passez votre commande avant la date indiquée et recevez-là pour Noël. Ceci s'applique à la marchandise disponibles en inventaire seulement.

NOUVEAU! LIVRAISON GRATUITE AU MAGASIN GLOBO DE VOTRE CHOIX
Vous préférez récupérer votre commande en magasin? Lors de l'achat, sélectionnez le magasin GLOBO où vous aimeriez que votre commande soit expédiée GRATUITEMENT. GLOBO vous avisera par courriel lorsqu'une partie ou la totalité de votre commande sera arrivée au magasin sélectionné. Pour la récupérer, vous devrez présenter une pièce d'identité valide avec photo, ainsi que le courriel de confirmation de la commande ou de réception des articles.

LIVRAISON GRATUITE
Pour une durée limitée, GLOBO vous offre la LIVRAISON RÉGULIÈRE GRATUITE sur toutes les commandes en ligne de 65 $ et plus, après les rabais et avant les taxes. Le coût de livraison sera automatiquement déduit de votre commande. Cette offre ne s’applique pas aux commandes expédiées au Nunavut, Yukon et Territoires du Nord-Ouest.

SERVICE ACCÉLÉRÉ PAR AVION
Pour les commandes expédiées au Nunavut, au Yukon ou aux Territoires du Nord-Ouest, vous devez choisir le service accéléré par avion, qui coûte 30 $. L'offre de livraison gratuite n'est pas valide dans ces territoires. Allouez un à trois jours ouvrables pour le traitement de la commande, plus deux à trois jours ouvrables pour l'expédition. Si vous ne choisissez pas ce service, il sera automatiquement choisi et appliqué par le site au moment de finaliser la commande. L'envoi par avion n'est pas offert dans les autres provinces du Canada.

IMPORTANT!
- Les adresses d'expédition et de facturation doivent être valides et situées au Canada. Notre transporteur ne permet pas l'envoi de colis à une boite/case postale.
- L'adresse de facturation doit être identique à celle qui apparait sur votre relevé de carte de crédit.
- Si votre commande comporte plusieurs articles, il est possible qu’ils soient expédiés séparément et à des dates différentes.

SUIVI DE COMMANDE
Une fois la commande passée, vous recevrez un courriel de confirmation dans lequel vous trouverez un numéro de commande. Servez-vous de ce numéro et de votre code postal pour faire le suivi de votre commande.

Vous pouvez suivre la progression de votre envoi en vous rendant sur notre site ou en nous appelant au 1-800-473-5138 (sans frais).

 

FOIRE AUX QUESTIONS
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