Vous pouvez passer une commande en ligne avec l’un des modes de paiement suivants: Interact @ ONLINE, VISA, VISA Checkout, MasterCard, AMEX, ou Paypal. Pour le moment, nous n'acceptons pas les cartes-cadeaux.

Les codes promotionnels peuvent être appliqués au moment du paiement. Entrez tout simplement votre code dans le champ « Code promotionnel » situé à gauche du total de votre commande. Assurez-vous d'ajouter les tirets lorsque vous entrez votre code. Les codes promotionnels sont à usage unique et ne peuvent être combinés à aucun autre code / promotion.

Malheureusement, nous livrons uniquement au Canada.

Vraiment désolé d’apprendre que vous avez raté votre chance. Nous avons à cœur d’offrir des chaussures et des accessoires adaptés au style personnel de chacun. Assurez-vous de consulter notre site web pour un modèle similaire!

Vous recevrez un courriel de confirmation quelques minutes après avoir complété la transaction. Assurez-vous de regarder dans vos courriels indésirables au cas où la confirmation s'y trouverait. Si vous n'avez toujours rien reçu dans les 24 heures suivant la transaction, écrivez-nous et nous trouverons une solution pour remédier à la situation.

Malheureusement, une fois que votre commande est passée, vous ne pouvez plus ajouter des articles à votre commande.

Communiquez avec nous immédiatement par téléphone afin que nous puissions corriger votre commande avant que celle-ci ne soit expédiée.

Lorsque vous passez une commande, vous recevrez une pré-autorisation de votre relevé bancaire. Ne vous inquiétez pas, votre compte sera débité dès que votre commande sera expédiée. Il peut prendre jusqu'à 48 heures pour la pré-autorisation de disparaître.

Une fois que votre commande a été soumise, elle ne peut être modifiée ni annulée. Si vous souhaitez acheter de la marchandise additionnelle, vous devez faire une autre transaction. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous avez toujours l’option de retourner ou d’échanger l’item après l’avoir reçu. Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour. Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour.

Les ajustements de prix peuvent être appliqués sur les articles à prix régulier achetés en magasin ou en ligne, dans les 7 jours suivant l'achat initial. Ils ne s'appliquent pas aux articles achetés en solde ou dans le cadre d’une campagne de financement. SVP prenez note que vous devez avoir en main le reçu original. Les ajustements de prix peuvent être appliqués en magasin avec le reçu original ou en ligne en contactant notre équipe de service à la clientèle.